Vanliga frågor och svar
Här har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren som vi får av våra kunder.
Hittar du ändå inte vad du söker är du välkommen att höra av dig till oss.
Våra förråd
Vanligtvis behövs ett mindre än du tror! Förråden är ganska rymliga och våra mest populära storlekar är 2-3 kvm. Är du osäker på vilken storlek du behöver är du välkommen att ringa oss på 08-7180500
Självklart, kontakta oss så möter vi dig i anläggningen och kan visa de olika förrådsstorlekarna.
Förråden är 2,35 m höga vilket gör att det finns gott om plats att stapla på höjden. Även tex sängar får plats i våra mindre förråd.
Det går utmärkt att byta till ett annat förråd om dina behov ändras (under förutsättning att vi har förråd lediga).
1 – 15 kvm kan bokas direkt på hemsidan. Behöver du större förråd? Inga problem, kontakta oss för offert på större förråd.
Anläggningen
Det går bra att förvara det mesta i våra förråd med några undantag, tex livsmedel, brandfarliga vätskor, saker med stark lukt etc. För mer info, se våra Allmänna Villkor.
Du har tillgång till ditt förråd mellan 06.00 – 22.30 alla dagar. Du kommer in i anläggningen med en egen nyckelbricka och till ditt förråd är det bara du som har nycklar.
Ja, vi har både vagnar och pirror att låna i anläggningen.
Gratis parkering finns precis vid entrén. Alla förråd är på entréplan.
Uppsägning
Nej, man hyr bara förrådet så länge man behöver. Om man säger upp förrådet innan den 15:e kan man flytta ut i slutet av samma månad.
Meddela oss via mail på info@stockholmselfstorage.se. Din uppsägning måste innehålla namn, förrådsnummer och datum för utflytt.
Övrigt
För din och andra kunders trygghet måste dina tillhörigheter måste vara försäkrade när de förvaras hos oss. Vi erbjuder följande försäkringsnivåer
- 30 000 SEK – 39 kr/mån
- 50 000 SEK – 49 kr/mån
- 100 000 SEK – 79 kr/mån
- 150 000 SEK – 99 kr/mån
Vänligen kontakta oss om du vill köpa till ett högre belopp.
Självklart, många av våra kunder är företag som använder förråden som minilager eller till förvaring av bokföring, mässmaterial, verktyg mm.
Ja, absolut. Anläggningen är larmad och kameraövervakad dygnet runt. Larmet är kopplat till en 24/7 övervakningscentral och anläggningen patrulleras även vid oregelbundna tider. Vi samarbetar även med Polisen som genomför träning med sina hundar i anläggningen.
De allmänna villkoren för att hyra förråd hittar du här.
• Alla föremål med textilier (t.ex. kläder, mattor och soffor) ska vara i plast – plastöverdrag finns gratis i anläggningen.
• Utnyttja höjden och stapla kartonger på höjden. Ställ de tyngsta föremålen längst ner.
• Blanda tunga (tex tallrikar) och lätta saker (tex kläder) i kartongerna
• Plocka isär möbler för att utnyttja utrymmet bättre. Ta t.ex. bort ben från bord och skriva isär sängar. Tejpa fast skruvarna på möbeln så vet du var de finns.
• Tejpa fast utdragslådor som inte kan tas bort.
• Märk alla kartonger med innehåll på två sidor. Skriv gärna en innehållsförteckning över förrådet.
• Packa inte för tungt i kartongerna. En kartong bör inte väga mer än 15 kg. Lägg de tyngsta föremålen längst ner.
• Gräsklippare och andra motorredskap ska vara tömda på bränsle.
• Sist men inte minst – lyft rätt.